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Formations sur mesure : Témoignage de Mme Régine Tromas, Cell & Co
Pourriez-vous, dans un premier temps, nous dire quelques mots au sujet de votre entreprise ?
Pour vous présenter Cell & Co : Nous sommes une jeune structure qui existe depuis 9 ans. Notre domaine de services est la conservation des échantillons biologiques. Nous venons en soutien de nos clients dans la préparation et l’analyse d’échantillons et les aidons dans la coordination des diverses actions logistiques nécessaires à leurs études. Nous assurons donc principalement le packaging et l’envoi ou rapatriement des échantillons, des prélèvements. C’est un domaine d’activité en plein essor en France et peu de sociétés l’exercent encore.
Nous sommes situés à Clermont-Ferrand et Pont-Du-Château.
Vous avez régulièrement fait appel à CP Formation pour des formations « sur mesure ». Quel est votre besoin actuel ?
Notre structure étant jeune, avec un domaine d’activité sensible, nous avons régulièrement besoin de formations en tout genre pour nous permettre de garantir des prestations de services qualitatives. Avec CP Formation, nous disposons d’un organisme de formation à l’écoute, sans avoir besoin de déplacer nos salariés à Lyon ou à Paris. Ce qui est très appréciable.
Tout d’abord, nous faisons appel à CP Formation pour notre perfectionnement et maintien de niveau pour la pratique de l’anglais, afin d’assurer des échanges fluides et professionnels avec nos clients internationaux. L’ensemble de nos collaborateurs a besoin de pratiquer l’anglais quotidiennement pour entretenir cette compétence et acquérir du vocabulaire technique. Nous travaillons quasiment en continu sur la formation d’anglais depuis 2018 avec CP Formation. Le formateur connaît aujourd’hui notre métier, nos besoins spécifiques et s’y adapte parfaitement.
Ensuite, nous avons fait appel à CP Formation pour des formations d’Excel, notamment pour la mise en place d’indicateurs et de tableaux de bord pour suivre notre activité. L’organisme nous accompagne aussi sur des sessions Word et Access.
Nous avons également sollicité CP Formation pour des formations en sécurité règlementaire : protection incendie et SST (Sauveteur Secouriste du Travail).
Enfin, l’habilitation électrique est obligatoire dans le cadre de nos astreintes, pour pouvoir manipuler le tableau électrique au besoin. Comme elles sont réalisées en intra-entreprise dans nos locaux, le formateur peut s’adapter à nos équipements et montrer concrètement aux collaborateurs comment réagir et que faire en cas de problème. Avec le développement de Cell&Co, nous intégrons aujourd’hui régulièrement de nouveaux collaborateurs et allons donc sans doute poursuivre ces actions de formations sous forme de sessions annuelles.
Quels sont les éléments qui vous procurent satisfaction dans le cadre de ces formations sur mesure ?
Le premier point, très important pour nous, c’est l’adaptabilité du formateur. CP Formation a su mettre en place un fonctionnement flexible qui s’ajuste à la disponibilité de nos collaborateurs. Le formateur se déplace dans nos locaux afin d’être au plus proche des équipes. Même pendant la période de confinement, et malgré les réorganisations qui ont été nécessaires, nous avons pu maintenir les formations d’anglais à distance.
Pour les formations de bureautique qui ont lieu dans les locaux de CP Formation à Cournon, la proximité est vraiment appréciable.
Mais outre ce côté pratique, c’est l’aspect qualitatif des formations proposées qui nous a séduits. C’est parfait, tout simplement, car ça répond exactement à nos besoins.
Par rapport aux formations que vous avez suivies jusqu’à présent, avez-vous fait remonter des points d’amélioration ?
Il n’y en a pas vraiment, car dès lors que j’ai un besoin en formation, je contacte Pascal Chevrier et il est en mesure de satisfaire ma demande spécifique. Les formations dispensées sont de qualité.
Le seul point qui me vient à l’esprit serait le mode opératoire pour les émargements des formations à distance qui pourrait être amélioré. Mais c’est vraiment sans aucune critique du travail réalisé.
Un dernier mot pour conclure votre témoignage concernant les formations sur mesure proposées par CP Formation ?
Je dirais : un organisme de formation qui sait s’adapter aux besoins réels de l’entreprise et qui sait répondre aux attentes.